Supervisión
La intervención social se desarrolla generalmente en contextos altamente complejos:
Las difíciles situaciones y el sufrimiento de las personas atendidas, la escasez de tiempo y de recursos, los sistemas institucionales, la burocratización de los procesos, las limitaciones para aprovechar el conocimiento y el talento…. Todo ello genera necesidades de aprendizaje continuo y de cuidado de los y las profesionales, que son la principal herramienta de intervención. Es imprescindible un acompañamiento que aborde los factores de dificultad con que se puedan encontrar y prevenga el desgaste y el burn out.
VATEA aporta una supervisión:
- Externa a los equipos de trabajo, lo que ofrece una mayor libertad y neutralidad para exponer dificultades.
- En una doble dimensión educativa y de apoyo, combinando aspectos vinculados a aprendizajes a nivel técnico por un lado y aspectos emocionales o éticos que acompañan el desempeño del trabajo, por otro.
- A los equipos de trabajo al completo y/o a los equipos directivos de forma específica. Los car gos de Dirección son puestos complejos que requieren de unas competencias particulares muy diferentes e implican desempeñar un liderazgo capaz de alinear a los y las profesionales en una visión conjunta de equipo con la que se sientan comprometidos.
- Individual y/o grupal.
- En el propio centro de trabajo. El equipo supervisor de VATEA se desplaza al centro consensuando frecuencia y horario de supervisiones para que estas sean efectivas pero interfieran lo mínimo posible en la dinámica de trabajo.
Los contenidos abordados en los espacios de supervisión son muy variados.
Algunos ejemplos habituales son:
- Supervisión de casos
- Perfiles y situaciones de especial complejidad en la intervención
- Conflictos éticos en la intervención
- Comunicación
- Crear equipo
- Gestión del tiempo y la tarea
- Autocuidado
- Gestión emocional
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